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고용노동부 고객상담센터 '인공지능 기반 고객상담센터 구축 ISP' 사업 수주

작성일시 2022.08.10조회수 49

 

고용노동부 고객상담센터 "인공지능 기반 고객상담센터 구축 ISP" 사업을 수주하였습니다.

 

 

이번 ISP사업은 년간 1,000만콜에 달하는 전화수요에 효과적으로 대응하기 위해

인공지능 플랫폼 기반 전화상담시스템을 구축하기 위한 정보화전략 계획을 수립하는 사업입니다.

 

 

이번 정보화전략계획 수립을 통해 한 단계 발전한 고객상담센터의 미래모델이 제시 될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

 

감사합니다.